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Notre engagement

La confiance se construit dans les détails.

Un périmètre explicite, une responsabilité humaine et une progression visible : le cadre de chaque collaboration ByARMS.

En bref. Sur chaque projet ByARMS, le code et la documentation vous sont transférés, les décisions sont tracées, l’usage de l’IA est encadré par des règles d’accès convenues avec vous, et un humain reste responsable de chaque livrable. Cette page détaille ce que cela signifie concrètement, du premier échange à la mise en production.

Quatre engagements

Ce que nous garantissons sur chaque projet

Les mêmes règles pour Product Launch et AI Operations.

Votre code, votre continuité

Le transfert du code, de la documentation et des dépendances fait partie du périmètre de livraison. Les droits et conditions sont précisés au contrat.

Des décisions traçables

Les choix structurants, risques et demandes de changement sont documentés et partagés. Chaque validation a un responsable.

Des données traitées avec discernement

Nous définissons avec vous les accès, régions d’hébergement et fournisseurs autorisés. Les documents sensibles ne sont pas transmis par défaut à un modèle tiers.

Une responsabilité humaine

ADA soutient l’ingénierie. L’équipe ByARMS examine les choix et les livrables, et vous accompagne dans les arbitrages métier.

Le déroulement

Comment se déroule un projet, du cadrage au transfert

Quatre étapes, chacune close par une validation de votre part.

01

Cadrage

Un Blueprint de 10 jours ou un cadrage intégré au forfait fixe le périmètre prioritaire, les critères d’acceptation, les risques et le budget. Rien n’est engagé avant cette étape.

02

Réalisation et démonstration hebdomadaire

Chaque semaine, vous voyez le travail réalisé sur un environnement de démonstration. Les écarts se corrigent tôt, pas à la livraison.

03

Validation à chaque jalon

Un jalon n’est clos qu’après votre validation écrite sur les critères convenus. Les demandes de changement sont chiffrées avant d’être réalisées.

04

Mise en production et transfert

Déploiement accompagné, remise du code, de la documentation et des accès, puis période de garantie corrective ou de stabilisation de 60 jours.

À la livraison

Ce que vous recevez à la fin du projet

  • Le code source complet du système livré, sur un dépôt dont vous êtes propriétaire ou qui vous est transféré.
  • La documentation technique : architecture, installation, déploiement, variables de configuration et procédures d’exploitation.
  • La liste des dépendances, des services tiers utilisés et de leurs conditions, pour que vous puissiez les reprendre ou les remplacer.
  • Les accès et les clés des environnements créés pour le projet, remis à la personne que vous désignez.
  • Pour AI Operations : le jeu d’évaluation, les mesures avant et après, et le rapport de fin de projet.

Les suites mensuelles, Product Evolution Partner ou AI Continuous Improvement, sont optionnelles. Sans elles, vous disposez de tout ce qu’il faut pour faire évoluer le système avec une autre équipe.

Nos outils d’IA et vos données

Comment nous utilisons l’IA sur votre projet

Notre ingénierie s’appuie sur ADA, notre AI Engineering OS, qui orchestre deux moteurs : Claude Code, d’Anthropic, et Codex, d’OpenAI. Ces moteurs lisent le code du projet et proposent des modifications. ADA limite ce qu’ils peuvent faire par des permissions, des contrats d’exécution et un suivi des sessions. Notre équipe examine les propositions, exécute les tests et valide chaque livrable.

Vos données ne sont pas traitées de la même manière que le code. Au cadrage, nous listons avec vous les fournisseurs d’IA autorisés, les régions d’hébergement et les catégories de documents qui peuvent ou non être transmises à un modèle tiers. Par défaut, les documents sensibles, comme les données personnelles de vos clients, les contrats ou les informations financières, ne sont pas envoyés à un modèle externe. Si un cas d’usage l’exige, c’est une décision explicite, écrite et réversible.

Le système que nous vous livrons n’embarque pas ADA. Il utilise les fournisseurs et les modèles que vous avez autorisés, avec des plafonds de coûts et un monitoring définis dans le périmètre du projet.

Garanties

Garanties, pénalités et limites de notre engagement

  • 60 jours de garantie corrective après la mise en production d’un produit, ou 60 jours de stabilisation pour un système IA.
  • 10 % du prix non dus en cas de retard exclusivement imputable à ByARMS, selon les critères et exclusions du contrat.
  • Les demandes de changement sont documentées, chiffrées et soumises à votre validation avant réalisation.
  • Prix et calendrier sont confirmés après cadrage. Les services tiers et les changements de périmètre sont exclus du forfait.

La livraison d’un produit ne garantit pas à elle seule son adoption ni son succès commercial. L’automatisation d’un processus ne garantit pas un gain avant sa mesure sur vos cas réels. Les dispositions de sécurité, de traitement des données, de support et les engagements contractuels sont définis selon votre projet. Aucune certification réglementaire n’est revendiquée sur cette page.

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